Internet Explorer 5.0或Netscape Communicator 4.7 以上的瀏覽器達到最佳效果選用800 X 600解像度

若要訂購，首先登入「網相館」，選出您想訂購的相片，然後按訂購，填入所需資料便可。

當然可以！所有訂購記錄都會儲放於您的私人戶口內。您可按螢光幕上方的資料鍵，再選「購貨記錄」，你便可查閱以往的訂購記錄。

訂購進度可分為三個階段：
1. PENDING：等待運作
2. PROCESSING：製作中
3. COMPLETED：已寄出

若訂單未能完成，進度欄內會顯示：
FAILED：因為郵寄地址不正確或不完整，訂單已被取消，已付貨款恕不退回。
REJECTED：因某些原因，訂單已被取消，已付貨款恕不退回。

您可選擇的澳門電訊門市自取相片。

如有任何查詢，可致電(852)2104-5551與客戶服務部聯絡或電郵到order@gipex.com

只須按「傳送MMS」，加入MMS主題(只支援英文)、音樂(可於訊息內插入聲音檔案)及於每個影像加入訊息。最後在每個項目按「更新」。

於每個影像加入特別效果，只要按「文字效果」或「框架效果」便可，按「還原」便可取消已設的特別效果。

「網相館」讓您將相片隨時與親友一齊分享，只要選擇接收者及經電郵邀請他們一同欣賞。您可單擊網址及依照指示傳送給接收者。您更可隨意在自己的相簿內加入或刪除相片。

因分享之相片已是複製本，就算親友將分享之相片刪除，您的原始影像檔案亦可會受影響。

註：如朋友想與您一同分享相片，您會收到一個電郵邀請您欣賞。電郵會包括欣賞指示，您亦可將網址複製並貼上瀏覽器內開始觀賞。

所有分享的相片只會透過您的個人賬戶欣賞而並不佔用任何儲存容量。另外，您亦可選擇自己喜愛的相片，然後按「列印相片」來購買本公司提供之列印服務。

於「網相館」內：
1.選擇您想分享之相簿
2.於右邊擊「分享相簿」
3.輸入接收者的電郵地址
4.按「確定」

邀請電郵便會傳送到接收者的電子郵箱，他們只要按照指示便可欣賞相片而毋須繳付任何費用。

因為分享功能只是超連結形式，就算親友刪除分享之相片，您的相片亦不會受任何影響。

可以。您可在右邊按「分享相簿」，然後輸入親友的電郵地址，您的親友將會立即收到電郵邀請。

只要按「分享相簿」便可翻查過去曾與親友分享過的相片紀錄。

可以。只須進入已分享的相簿內上載或刪除任何相片，您的朋友亦可即時分享到您的最新的相片。

您可按以下步驟開啟網頁：
1. 於 Microsoft Internet Explorer (IE 6.0) 之工具列內選擇「工具」
2. 於「網制網路選項」中選擇「隱私」標籤
3. 調整設定至「低」程度
4. 按「重新整理」

不是，早於2005年11月起客戶於WeWAP瀏覽已毋須繳付任何GPRS費用。若閣下於WeWAP下載任何內容或申請某種服務，則需繳付有關之服務費。而該收費將清楚列明，並於客戶確定下載或申請服務後才收取。

WeWAP 提供不同類型的音樂資訊（影音鈴聲、音樂Video、全首歌曲、星Sing鈴聲、多和弦鈴聲、追星狗仔隊及音樂熱播榜）、新聞資訊（本地、國際、娛樂、體育、財經等最新資訊）、遊戲及其他精彩內容（有關此服務之詳情，請瀏覽「增值服務」）。

^若客戶下載及使用WeWAP內之MSN程式，則可豁免本地數據費用。
* 不包括WeWAP 內容下載。
註：上述數據服務或應用程式因應每部手機品牌及型號而有不同，客戶應參閱相關服務或應用程式的指引以確定會否因使用該服務或應用程式而引起任何數據費用。

當然可以，只要您身處的國家或地區與澳門電訊已簽訂2G / 3G流動電話跨域服務協議便可（有關此服務之詳情，請瀏覽「流動電話跨域服務」）。

您只需把手機設為雙頻設定，它便會於跨域時自動搜尋2G / 3G流動電話網絡，並選用CTM 3G流動電話跨域服務夥伴網絡商之網絡。

您可撥打話音電話、視像電話及使用其他數據服務。

基本上於跨域時使用的3G及2G話音收費是相同，而所有跨域收費將按所選用的網絡商之收費或匯率變動而更改（有關此服務之詳情，請瀏覽「跨域服務收費」）。

只要您是選用與澳門電訊簽訂流動電話跨域服務協議之2G網絡商之網絡，無論您是3G流動電話客戶仍可撥打話音電話及使用其他數據服務。

這視乎所選用的流動電話跨域服務網絡商是否同時支援視像電話及有關之數據服務。

這種情況發生是因為該3G流動電話網絡商未曾與澳門電訊簽訂3G流動電話跨域服務協議，雖然該網絡確存在但不能使用。您可把手機手動設定為只選取GSM，它便會轉換至2G流動電話網絡，讓您可繼續使用流動電話服務。

您除了需要申請CTM 3G 流動電話服務及使用3G手機，亦需同時開啟IDD服務方可撥打3G直通國際長途視像電話。

當然可以，CTM現時提供的直通國際長途電話（IDD 00）視像通話服務覆蓋不同國家 / 地區，（詳情請參閱有關之地區表）。要確保成功撥打視像電話，致電者及接收者雙方必須使用3G 流動電話服務、使用3G手機及有處於3G流動電話網絡覆蓋範圍內。

當確定您的親友是使用3G手機及CTM 3G流動電話跨域服務夥伴網絡商之網絡，您可按以下方法撥打視像電話；

按國際直撥號碼 【00 或 ＋】 + 【國家號碼】 + 【當地電話號碼】，然後按撥打視像電話

可以，但客戶必須先取得有關服務商之權限。

網上視像通話是透過互聯網及視像鏡頭進行視像對話，如MSN Messenger。

可以，只要您可使用互聯網及相關硬件便可。

無需要，此服務與CTM 3G流動電話服務並沒有直接關係，只是CTM 3G流動電話服務可用作上互聯網。

您需要在手機輸入GPRS設定（＃105＊2＃）。

硬件如手機是不可以，但3G服務則視乎有關服務之詳情及細則。

現時之3G流動電話服務未能支援「訊息廣播服務」，故不能使用「本地新聞快遞（818）」、「國際新聞快遞（828）」、「每日天氣報告（中文：888）」、「每日天氣報告（英文：889）」、「教育暨青年局（中文：833、英文：834、葡文：835）」

當然可以，但您必須放棄現時BEST預付卡內之剩餘金額及免費項目，方可轉換至BEST預付卡（3G）。

CTM提供 $100面值之BEST預付卡（3G），其有效期為180日。

BEST預付卡（3G）除了提供視像通話服務外，還提供其他3G流動電話增值服務，包括流動寬頻及多媒體訊息。

視像通話：每分鐘 $1.50
流動寬頻：每KB $0.02
多媒體訊息：每個 $1.50

當然可以，BEST增值卡是適用於所有BEST預付卡之卡類。另外，您亦可使用其他增值渠道為BEST預付卡（3G）增值。

當然可以，CTM現時提供的直通國際長途電話（IDD 00）視像通話服務覆蓋不同國家 / 地區，（詳情請參閱有關之地區表）。

BEST預付卡（3G）暫時未能提供此服務。

當然可以，只要您是選用CTM 3G流動電話跨域服務夥伴網絡商之網絡便可使用3G數據服務。

您只要申請CTM 3G流動電話月費計劃及備有一張2G / 3G智能卡便可。

您只要去任何一間CTM門市便可。

並無此必要，但若更換至3G智能卡便可享有更大的電話簿及短訊儲存容量。

不可以，他們必須將現時之2G流動電話月費計劃更改至3G流動電話月費計劃，並符合第39條問題之有關條件方可撥打視像電話。

當然有，CTM時常提供不同超筍優惠給客戶，歡迎隨時親臨任何一間澳門電訊門市或致電服務第一熱線：1000查詢。

當然可以，只要您申請的3G流動電話月費計劃之月費多於您現時使用之2G流動電話月費計劃之月費便可。

您可於「流動網」內之「產品一覽」、致電服務第一熱線：1000或親臨任何一間澳門電訊門市查詢。

您只要去任何一間申請CTM 3G流動電話月費計劃便可。

請檢查您的手機是否已選用CTM 3G流動電話網絡（455-04）及接收視像電話的對方已符合第39條問題之有關條件。若仍然未能成功撥打視像電話，請致電服務第一熱線：1000查詢。

不需要，但若您是參加3G上台 /「自己人」手機優惠便需繳付有關之手機按金。歡迎隨時親臨任何一間澳門電訊門市或致電服務第一熱線：1000查詢最新優惠。

當然可以，3G流動電話服務是相容2G流動電話服務之話音通話、傳送短訊等服務。

當然可以，所有申請CTM流動電話服務 $200 月費或以上之客戶可自動成為「尊壹會」會員而毋須申請及繳交年費或月費，享受多種非凡的商戶優惠（有關此服務之詳情，請瀏覽「客戶優惠」）。

當然可以，流動電話通話費滿 $1可獲積分1分。

當然可以，流動電話通話費滿 $1可獲積分1分。

當然可以，只要您是沒有任何流動電話服務合約在身便可。

3G是第三代流動電話服務，透過3G您便可更快更有效地應用流動電話服務來通訊及進行數據傳輸。

最大的分別是3G流動電話服務支援視像通話及高速數據傳輸（上載及下載速度為64kbps及384kbps），並相容2G流動電話服務之話音通話、短訊、增值服務等。

透過CTM 3G網絡及手機，便可以面對面之視像形式與其他人進行對話。

因不同的手機品牌 / 型號撥打視像電話的方法有所不同，我們建議閣下參閱您的3G手機使用手冊查詢詳情。

不需要，您可攜原有之流動電話號碼。

不是，您必須確定接收視像電話的對方亦是3G流動電話服務之客戶並符合第39條問題之有關條件。

在此情況，您所撥打之視像電話會自動調節至話音電話及按您所選擇之服務計劃話音通話時間費來收取，而不會收取任何視像通話時間費。

「3G遙距監察服務」利用3G流動通訊服務的視像通話功能，提供即時遙距視像監察服務，可以確保您在任何時間，身處任何地方也能透過您的手機即時獲得家中或辦公室的最新情況。

如您需要照顧小孩、長者、寵物或緊貼業務的最新情況（如商店、工廠、倉庫、收納處等），「3G遙距監察服務」讓您透過視像通話隨時隨地都可即時進行視察。

1. 專用的「千里眼」視像鏡頭 (ZTE MF58)
2. 具有支援3G服務計劃的智能卡(建議 閣下申請 3G 服務計劃 / 月費 $20)
3. 來電號碼顯示服務 (月費 $18)
4. 視像通話計劃 – 可自選 (建議 閣下申請視像通話計劃。收取月費的幅度由每月$20 - $80，有70-420分鐘視像通話)
5. 「友排傾」計劃 - 可自選 (「友排傾」計劃是免費申請，詳情請按

• 遙遠操控相機的方向及角度
• 三倍放大
• 紅外線夜視功能
• 錄音功能
• 擴音器對講機

收費是按視像通話用量而計算。如果您經常需要使用視訊通話，我們會建議您申請「視像通話計劃」。 詳情請參考問題105。

當使用「3G遙距監察服務」時，有些限制我們是需要知道的。首先是撥打己登記「3G遙距監察服務」之流動電話號碼必須已申請了有效用之3G服務計劃。其次，撥打「千里眼」視像鏡頭 (ZTE MF58) 和視像電話的地區/位置必須在3G服務的網絡覆蓋範圍內 (當中只有少部份區域未有3G網絡覆蓋)。

不可以，它只能支援視像通話但視像通話進行時已包括話音傳送。

1. 將一張存有流動電話號碼的智能卡 (配備3G服務) 插入ZTE MF58視像鏡頭內。
2. 「千里眼」視像鏡頭(ZTE MF58) 需完成充電。
3. 請長按POWER (電源) 鍵直至顯示器由白色轉成其他顏色為止。
4. 設定管理員號碼 (AD)， 當使用「千里眼」視像鏡頭(ZTE MF58)撥打首個有效之視像電話時，需即時輸入用戶密碼登記。
5. 設定其他號碼 (包括管理員號碼 (AD) 在內，可容納 20 個手提電話號碼)。首次註冊需要輸入用戶密碼作驗証。
6. 設定步驟完成。

您可以設定20 個有效用的流動電話號碼 (包括管理員號碼 (AD) 在內)。

請長按 (大約 3 秒) POWER (電源) 鍵直至顯示燈熄掉及發出關機提示響號；或當電池秏盡時，「千里眼」視像鏡頭 (ZTE MF58) 會自動熄掉及也會發出關機提示響號。

大約 7 小時。

這很簡單。當進行視像通話時，您只需要按對應的按鈕即可調校「千里眼」視像鏡頭的多用途功能，及可參考下表：

當進行視像通話時，可按 “#” 鍵提高音量，按 “*” 鍵減低音量。總共有 5 種音量級別供調校。

可以，請根據以下短訊指令更改管理員號碼 (AD)- #modad*[舊號碼]*[新號碼]#[用戶密碼]#

可以，請根據以下短訊指令刪除任何一個已註冊的電話號碼- #deluser*[號碼]#[用戶密碼]#

可以，請根據以下短訊指令更改用戶密碼- #modpin*[新用戶密碼]#[用戶密碼]#

可以，請根據以下短訊指令設定「咇」聲的聲音提示 - #buzz*on/off#[用戶密碼]# 。當沒有設定時，「千里眼」視像鏡頭已預設「咇」聲的聲音提示。